Keluhan pemilik mobil mengenai masalah pada pompa bahan bakar dan filter mereka viral di media sosial. Dalam video yang beredar, tampak beberapa mobil mengalami kendala serupa.
Dalam video yang beredar luas di media sosial, disebutkan bahwa mobil-mobil yang bermasalah itu ditangani di bengkel Daihatsu Cibinong. Tidak hanya satu, beberapa mobil lainnya juga terpaksa menguras bensinnya karena mengalami masalah yang serupa.
“Nih filter pompa bensinnya sampai hancur nih ya, sampai berlumut, rusak ini. Ini BBM-nya baru diisi harus dibuang semua nih jadinya nih, Pertamax. Nih kasus-kasus yang lain sama di bengkel ini, di Daihatsu Cibinong,” kata wanita yang merekam video viral tersebut.
Beberapa mobil bahkan mengalami kerusakan pada pompa bahan bakarnya. Terlihat teknisi di bengkel tersebut membongkar tangki dan menguras bahan bakar yang ada di dalam mobil-mobil tersebut.
Pertamina Patra Niaga segera melakukan investigasi setelah menerima keluhan dari pengguna mobil yang mengisi BBM Pertamax. Penyebab pasti masalah ini masih belum diketahui, karena proses penyelidikan sedang berlangsung.
Selain melakukan investigasi internal, yang mencakup pengecekan kualitas Pertamax di Terminal BBM hingga ke SPBU-SPBU, Pertamina Patra Niaga juga memeriksa bengkel-bengkel di area Cibinong. Sebagai bagian dari upaya investigasi, mereka juga bekerja sama dengan LAPI ITB untuk mendalami masalah ini lebih lanjut.
“Meskipun penyebab belum diketahui apakah dari produk Pertamax atau dari sparepart kendaraan, namun kami mohon maaf atas kejadian ini. Investigasi kualitas produk masih dilakukan sejak Jumat lalu. Kami terus berkoordinasi dengan pihak bengkel dan LAPI ITB. Sampel produk juga sudah kami kirimkan ke Lemigas untuk uji lab lebih lanjut,” jelas Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga Heppy Wulansari dalam keterangan tertulisnya, Senin (25/11/2024).
Berdasarkan hasil pemantauan sementara di lapangan, kendala mesin yang dilaporkan hanya dialami oleh kendaraan dari merek dan tipe tertentu, bukan oleh semua kendaraan yang mengisi Pertamax.
Heppy menambahkan bahwa pihaknya saat ini sedang menunggu hasil dari investigasi dan pengujian produk. Pertamina juga terus melakukan pelacakan terhadap kendaraan-kendaraan yang mengalami masalah pada mesinnya.
Pihak Daihatsu sedang dihubungi untuk mencari tahu penyebab kasus ini. Namun, hingga berita ini diterbitkan, belum ada tanggapan yang diberikan oleh pihak Daihatsu.
