Mengganti nomor HP di akun Shopee yang sudah tidak aktif mungkin terdengar rumit, tapi sebenarnya prosesnya cukup mudah jika kamu tahu langkah-langkah yang harus diikuti. Dalam artikel ini, kita akan membahas langkah demi langkah cara mengganti nomor HP yang sudah tidak aktif di akun Shopee dengan cara yang simpel dan mudah dimengerti.
Langkah 1: Masuk ke Akun Shopee
Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah masuk ke akun Shopee kamu. Pastikan kamu menggunakan username dan password yang benar agar bisa masuk tanpa kendala.
Cara Masuk ke Akun Shopee:
- Buka Aplikasi Shopee: Buka aplikasi Shopee di ponsel kamu.
- Klik “Saya”: Di bagian bawah layar, klik ikon “Saya”.
- Masukkan Detail Login: Masukkan alamat email/nomor telepon dan password kamu, lalu klik “Masuk”.
Setelah berhasil masuk, kamu akan dibawa ke halaman utama akun Shopee kamu. Dari sini, kamu bisa melanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 2: Akses Pengaturan Akun
Setelah kamu masuk ke akun, langkah selanjutnya adalah mengakses pengaturan akun. Pengaturan ini adalah tempat di mana kamu bisa melakukan berbagai perubahan, termasuk mengganti nomor HP.
Cara Mengakses Pengaturan Akun:
- Klik Ikon Pengaturan: Di halaman “Saya”, cari dan klik ikon pengaturan yang biasanya berbentuk roda gigi di pojok kanan atas.
- Pilih “Pengaturan Akun”: Di menu yang muncul, pilih opsi “Pengaturan Akun”.
Di halaman pengaturan akun ini, kamu akan melihat berbagai opsi untuk mengelola informasi pribadi dan keamanan akunmu.
Langkah 3: Pilih Opsi Ganti Nomor Telepon
Sekarang, kamu harus mencari opsi untuk mengganti nomor telepon di pengaturan akun.
Cara Memilih Opsi Ganti Nomor Telepon:
- Klik “Keamanan Akun”: Setelah berada di pengaturan akun, cari dan klik “Keamanan Akun”.
- Pilih “Nomor Telepon”: Di dalam menu keamanan akun, cari opsi yang berkaitan dengan nomor telepon dan klik di sana.
Langkah ini akan membawa kamu ke halaman di mana kamu bisa mengganti nomor telepon yang terdaftar di akun Shopee kamu.
Langkah 4: Verifikasi Identitas Anda
Sebelum kamu bisa mengganti nomor telepon, Shopee akan meminta verifikasi identitas untuk memastikan bahwa kamu adalah pemilik akun yang sah.
Cara Verifikasi Identitas:
- Masukkan Kode OTP: Shopee akan mengirimkan kode OTP (One-Time Password) ke nomor telepon lama atau email kamu. Masukkan kode tersebut di aplikasi.
- Jawab Pertanyaan Keamanan: Beberapa akun mungkin akan diminta untuk menjawab pertanyaan keamanan yang telah ditetapkan sebelumnya.
Verifikasi ini penting untuk melindungi akun kamu dari akses yang tidak sah.
Langkah 5: Masukkan Nomor Telepon Baru dan Simpan
Setelah berhasil melewati verifikasi, langkah terakhir adalah memasukkan nomor telepon baru dan menyimpannya.
Cara Memasukkan Nomor Telepon Baru:
- Masukkan Nomor Baru: Ketik nomor telepon baru yang ingin kamu daftarkan di akun Shopee.
- Klik “Simpan”: Setelah nomor telepon baru dimasukkan, klik tombol “Simpan” untuk memperbarui informasi.
Shopee mungkin akan mengirimkan kode OTP lagi ke nomor telepon baru untuk konfirmasi. Masukkan kode tersebut untuk menyelesaikan proses perubahan nomor telepon.
Kesimpulan
Mengganti nomor HP yang sudah tidak aktif di akun Shopee sebenarnya tidak terlalu sulit jika kamu mengikuti langkah-langkah di atas. Pastikan kamu selalu memiliki akses ke email atau nomor telepon lama untuk verifikasi, dan jangan lupa untuk segera menyimpan nomor telepon baru setelah berhasil menggantinya. Dengan begitu, kamu bisa tetap menikmati layanan Shopee tanpa hambatan. Happy shopping!
